HD-N Soluções LTDA
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Endereço: Rua Frederico Eick, 374, Santo Antônio, Joinville - SC, CEP: 89218-210

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a HD-N Soluções LTDA coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários do nosso site e dos nossos aplicativos, especialmente aqueles que integram as APIs da Meta (Facebook e WhatsApp).

1. Coleta de Informações

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

  • Dados de Identificação: Nome, e-mail, número de telefone, CPF e endereço.

  • Dados de Interação: Mensagens enviadas via WhatsApp/Facebook, interações com nosso site (como páginas visitadas e cliques) e informações de uso do aplicativo.

  • Dados Técnicos: Endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de dispositivos.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, operar e manter nossos serviços.

  • Melhorar, personalizar e expandir nosso site e aplicativos.

  • Entender e analisar como você utiliza nossos serviços.

  • Desenvolver novos produtos, serviços, funcionalidades e recursos.

  • Comunicar-nos com você, diretamente ou através de um parceiro, inclusive para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao serviço, e para fins de marketing e promoção.

  • Enviar mensagens transacionais e de marketing através da API do WhatsApp Business.

3. Compartilhamento de Dados

A HD-N Soluções LTDA pode compartilhar suas informações com:

  • Parceiros e Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do negócio, como provedores de hospedagem, serviços de análise de dados e processamento de pagamentos, sempre sob contratos que garantem a proteção dos dados.

  • Meta Platforms Inc.: Ao utilizar as APIs da Meta, algumas informações podem ser compartilhadas com a Meta para a operacionalização do serviço, de acordo com a Política de Privacidade da Meta.

  • Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da HD-N Soluções LTDA, de nossos usuários ou de terceiros.

  • Consentimento: Com o seu consentimento explícito para outras finalidades.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar tendências, administrar o site e rastrear os movimentos dos usuários. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

5. Direitos dos Titulares (Art. 18 da LGPD)

A HD-N Soluções LTDA respeita e garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento; de acesso aos dados.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular.

  • Informação sobre o compartilhamento de dados.

  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal indicado no item 8.

6. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a satisfação de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de prestação de contas.

8. Contato (Encarregado de Dados - DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco:

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9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, quando apropriado, através de outros meios de comunicação.

Data da última atualização: 29/07/2026